Realizamos pólizas de servicios con nuestros clientes, haciendo mantenimientos preventivos y correctivos de toda tu infraestructura de TI para que puedas trabajar sin preocuparte de la funcionalidad de tus sistemas y enfocarse a la productividad. Deja en nuestras manos los “hierros” y la gestión de tu información.
MICRO EMPRESA
EL SERVICIO CONTRATADO INCLUYE:
De 5 - 10 Equipos de Trabajo
1.-Mantenimiento preventivo y correctivo de todos los Equipos
2.-Instalaciones y actualizaciones de Software.
3.-Actualizaciones de Hardware (No incluye piezas)
4.-Copias de Seguridad de los servidores diarias
5.-Soporte al usuario
6.-Asistencia Remota
7.-Asistencia en sitio (tiempo de respuesta 180 MINUTOS Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6 p.m.)
8.-Viáticos en caso desplazamiento
9.-Ejecución de rutinas para diagnósticos
10.-Actualizaciones a las últimas versiones requeridas
11.-Mantenimientos remotos programados
12.-Recolocación de equipos
13.-Asesoría e información al cliente
14.-Reporte MENSUAL
15.-Resolución de incidencias a través de un sistema de Tickets.
SOLICITAR COTIZACIÓNPEQUEÑA EMPRESA
EL SERVICIO CONTRATADO INCLUYE:
De 11 - 20 Equipos de Trabajo
1.-Mantenimiento preventivo y correctivo de todos los Equipos
2.-Instalaciones y actualizaciones de Software
3.-Actualizaciones de Hardware (No incluye piezas)
4.-Copias de Seguridad de los servidores diarias
5.-Soporte al usuario
6.-Asistencia Remota
7.-Asistencia en sitio (tiempo de respuesta 140 MINUTOS Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6 p.m.)
8.-Viáticos en caso desplazamiento
9.-Ejecución de rutinas para diagnósticos
10.-Actualizaciones a las últimas versiones requeridas
11.-Mantenimientos remotos programados
12.-Recolocación de equipos
13.-Asesoría e información al cliente
14.-Reporte MENSUAL
15.-Resolución de incidencias a través de un sistema de Tickets
SOLICITAR COTIZACIÓNMEDIANA EMPRESA
EL SERVICIO CONTRATADO INCLUYE:
De 21 - 50 Equipos de Trabajo
1.-Mantenimiento preventivo y correctivo de todos los Equipos
2.-Instalaciones y actualizaciones de Software
3.-Actualizaciones de Hardware (No incluye piezas)
4.-Copias de Seguridad de los servidores diarias
5.-Soporte al usuario
6.-Asistencia Remota
7.-Asistencia en sitio (tiempo de respuesta 60 MINUTOS Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6 p.m.)
8.-Viáticos en caso desplazamiento
9.-Ejecución de rutinas para diagnósticos
10.-Actualizaciones a las últimas versiones requeridas
11.-Mantenimientos remotos programados
12.-Recolocación de equipos
13.-Asesoría e información al cliente
14.-Reporte MENSUAL
15.-Resolución de incidencias a través de un sistema de Tickets
SOLICITAR COTIZACIÓNON SITE BASIC
Ingeniero 2 días a la semana en sitio en horario Laboral
Incluye un Ingeniero capacitado en sitio 2 días por semana de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 01:00 p.m.
SOLICITAR COTIZACIÓNON SITE PLUS
Ingeniero 3 días a la semana en sitio en horario Laboral
Incluye un Ingeniero capacitado en sitio 3 días por semana de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 03:00 p.m.
SOLICITAR COTIZACIÓNON SITE PLUS +
Ingeniero 5 días a la semana en sitio en horario Laboral
Incluye un Ingeniero capacitado en sitio 5 días por semana de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 04:00 p.m.
SOLICITAR COTIZACIÓN